Versand

VERSANDKOSTEN
Wir berechnen folgende Versandkosten für den Versand:

Bitte beachten: Bei Lieferungen in Nicht-EU Länder können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

LIEFERUNG
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per DHL, Hermes oder DPD. Soweit nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 – 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 – 28 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Zum Start im Januar 2020 kann es zu Verzögerungen kommen, wir bitten das zu entschuldigen.

​Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.


ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Paypal
ShopifyPay
ApplePay
GooglePay


RÜCKSENDUNGEN
Wenn Sie sich bei uns ein DHL-Rücksendelabel über support@truevibes.de angefordert haben, berechnen wir Ihnen dieses bei der Erstattung Ihres Kaufbetrages wie folgt:

Deutschland: 7,49 €
EU: 13,99 €
Weltweit: siehe Versandkosten
Senden Sie die zu widerrufende Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Retourenlabels an uns zurück.

Sobald die Rücksendung bei uns eintrifft, erstatten wir den Rechnungsbetrag in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung auf das von dir bei der Bestellung angegebene Bezahlmedium. Voraussetzung dafür ist aber, dass die Ware und die OVP unbeschädigt sind.

Bitte beachte, dass die Kosten für den Rückversand auf Seiten des Käufers liegen und wir diese bei einem Widerruf nicht übernehmen. Wir raten dir außerdem dazu deine Rücksendung versichert an uns zurückzuschicken, damit du im Falle eines Verlustes nicht auf deinen Kosten sitzen bleibst. Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich.